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长假期间225名“小黄衫” 用坚守为青春增色

全媒体记者刘延超报道 今年国庆长假期间,我市各大景区迎来客流高峰,人山人海,分外热闹,人群中有一群“小黄衫”格外引人注目,他们来回穿梭,文明引导、游览讲解、线路指引、交通疏导等忙个不停,用坚守为青春增色,用志愿服务为开封添彩。

他们是来自河南大学民生学院、商丘学院应用科技学院、河南医药技师学院等学校的青年志愿者,共计225人。他们由团市委、市文广旅局、市青年志愿者协会组织,在位于龙亭公园、清明上河园、开封府、金明广场、天波杨府、连霍高速、郑徐高铁7个青年旅游志愿服务站点,为来往游客提供精细化的服务。

有事就找“小黄衫”。每年节假日,青年志愿者都会准时出现在我市各大景区及交通路口,标注公交线路、画景区路线图、记录公共场所位置、耐心解答游客疑问,发挥专业所长贴心服务群众。“志愿者服务周到、热情!”“让人最感动的城市风景线”一句句赞扬和留言,是市民和游客对青年志愿者的最好褒奖,也是他们青春中不可磨灭的印记。

据统计,今年“十一”期间,青年志愿者累计提供志愿服务时长近3000小时。值得一提的是,为切实提高志愿服务水平,保障青年志愿者权益,团市委提前谋划、事无巨细,除了购置统一服装、帽子等装备,还为每名志愿者购买人身意外保险,统一发放交通、误餐等基本补助,实行旅游站点志愿服务全程跟踪问效,确保具体指导在一线、问题解决在一线、贴心服务在一线,保障服务更好地开展。

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